Skype Entreprise Online sera retiré le 31 juillet 2021. Après cette date, le service ne sera plus accessible. D’ici là, les clients Skype Entreprise Online actuels ne subiront aucun changement de service et pourront continuer à ajouter de nouveaux utilisateurs si nécessaire. Cependant, à partir du 1er septembre 2019, Microsoft intégrera tous les nouveaux clients Office 365 directement dans Teams pour des discussions, des réunions et des appels.

Pourquoi procéder à une mise à niveau vers Microsoft Teams ?

Microsoft Teams étend les fonctionnalités de Skype Entreprise, en combinant conversations, réunions, appels, collaboration, intégration d’applications et stockage de fichiers dans une seule interface. Cette nouvelle plateforme centrale pour le travail d’équipe rationalise le travail des utilisateurs, améliore leur satisfaction et accélère les résultats de l’entreprise. Microsoft développe continuellement les fonctionnalités Teams pour vous offrir de nouveaux moyens de communication et de collaboration, lever les barrières organisationnelles et géographiques, et renforcer l’efficacité des processus et des décisions.

Est-il possible de continuer d’utiliser Skype Entreprise Online tout en se préparant et en exécutant une mise à niveau vers Teams ?

Oui, Microsoft propose plusieurs options à des fins d’utilisation combinée de Skype Entreprise Online et de Teams. Ces modes de coexistence permettent aux utilisateurs de se familiariser avec Teams, tout en favorisant la mise à niveau vers Teams uniquement.

Le système téléphonique est-il disponible pour les utilisateurs Teams ?

Oui. Le système téléphonique est disponible pour tous les utilisateurs de Teams, une fois qu’ils sont déplacés vers le mode TeamsOnly. Microsoft fournit également des options pour la connexion au réseau téléphonique public commuté (RTC) pour permettre aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques partout dans le monde.

Est-il possible d’utiliser notre infrastructure de téléphonie locale ?

Oui. Le routage direct du système téléphonique vous permet d’utiliser le système téléphonique avec quasiment n’importe quel opérateur de téléphonie. Avec le routage direct, vous connectez votre propre contrôleur de bordure de session (SBC) directement au système téléphonique.

Pourquoi ai-je besoin de conseils en matière de mise à niveau ? Ne puis-je pas simplement supprimer/retirer Skype Entreprise ?

La mise à niveau de Skype Entreprise vers Teams va au-delà de la simple migration technique. Elle transforme la manière dont les utilisateurs communiquent et collaborent, et de tels changements ne sont pas toujours évidents. L’approche de mise à niveau idéale doit répondre aux aspects techniques de votre mise à niveau et également encourager les utilisateurs à adopter Teams, tout en offrant une expérience utilisateur positive et en permettant à l’entreprise d’atteindre des résultats.

YLNEO , expert en architecture collaborative Microsoft, peut vous aider dans votre migration vers Teams.

D’autre part, notre certification Service Adoption Specialist valide nos compétences à piloter l’adoption des services cloud de Microsoft afin d’accompagner chaque utilisateur dans la prise en main de ces nouveaux outils.

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